POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://novareva.store/ (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que consulta, las páginas web o los términos de búsqueda que le remitieron al Sitio y la información sobre cómo interactúa con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos la Información del dispositivo mediante el uso de determinadas tecnologías, entre ellas:

COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, recordar determinadas preferencias y obtener información sobre cómo los visitantes utilizan nuestra tienda.

Algunas de las cookies utilizadas por Shopify pueden incluir:

• _session_id: token único utilizado para que Shopify almacene información relacionada con su sesión, como la página de referencia o la página de destino.
• _shopify_visit: utilizada para registrar información estadística sobre las visitas al Sitio.
• _shopify_uniq: utilizada para contar el número de visitas realizadas a una tienda por un mismo cliente.
• cart: token único que almacena información sobre el contenido de su carrito de compra.
• _secure_session_id: utilizada para mantener la sesión del usuario.
• storefront_digest: utilizada para determinar si el visitante tiene acceso al Sitio cuando este se encuentra protegido mediante contraseña.

También podemos utilizar archivos de registro para registrar las acciones que ocurren en el Sitio y recopilar determinados datos, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y salida, así como marcas de fecha y hora.

Asimismo, podemos utilizar balizas web, etiquetas y píxeles, que son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

INFORMACIÓN DEL PEDIDO

Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información, entre la que puede incluirse su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos para gestionar y preparar los pedidos realizados a través del Sitio, incluyendo el procesamiento de los pagos, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido.

Además, utilizamos esta información para:

• Comunicarnos con usted.
• Gestionar y proporcionar atención relacionada con sus pedidos.
• Detectar y prevenir posibles fraudes o riesgos.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios cuando corresponda y de acuerdo con sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes, especialmente mediante el análisis de la dirección IP, y para mejorar y optimizar nuestro Sitio.

Esta información también puede utilizarse para generar estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el funcionamiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing, cuando corresponda.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir su Información personal con terceros que nos ayudan a gestionar y prestar nuestros servicios, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

Por ejemplo, utilizamos Shopify como plataforma de comercio electrónico para gestionar nuestra tienda online.

Puede obtener más información sobre cómo Shopify trata la información personal en su Política de privacidad.

También podemos compartir información personal cuando sea necesario para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden judicial u otra solicitud legal de información, o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Podemos utilizar su Información personal para mostrarle publicidad o comunicaciones comerciales que consideremos relevantes, siempre de acuerdo con sus preferencias y con la normativa aplicable.

Puede gestionar determinadas preferencias relacionadas con la publicidad a través de la configuración de su navegador o de las plataformas publicitarias correspondientes.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que actualmente no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de “No rastrear” procedente de su navegador.

MENORES

Nuestro Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

SUS DERECHOS

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo, tiene determinados derechos en relación con sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Estos derechos pueden incluir el derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea legalmente posible.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinados casos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
• Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados al final de esta Política de privacidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Tenga en cuenta que determinada información puede ser transferida y almacenada fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Canadá y Estados Unidos. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la legislación vigente.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del pedido durante el tiempo necesario para gestionar la compra, cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y fiscales, resolver posibles conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos, salvo que la legislación aplicable permita o exija un periodo diferente.

Si desea solicitar la eliminación de determinada información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados a continuación.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier modificación.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea ejercer sus derechos o presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros:

Correo electrónico: L.tienda213@gmail.com